בטלו את חשבונכם ב-NordVPN וקבלו החזר כספי ב-2021

ספקי VPN רבים טוענים כי יש להם מדיניות החזרים נוחה, אבל בפועל הופכים את התהליך לקשה ככל האפשר עבור הלקוח. בדקתי את הסוגייה הזאת ב-NordVPN ואני שמח לומר שהסיפור שם שונה. הערובה בת  30 הימים שהשירות מציע לטובת החזר כספי שרירה וקיימת, ואני עצמי לא נתקלתי בכל בעיה לקבל החזר ומלא על הסכום ששילמתי – אפילו שנרשמתי לתוכנית הזולה ביותר.

במקרה שיש לכם מנוי לשירות בישראל, אתם יכולים להיות בטוחים שאם לא תהיו מרוצים, תוכלו לקבל 100% מכספכם בחזרה. זאת ועוד, לפעמים NordVPN מציע הנחות גדולות. לפני הכול, כדאי לכם להיכנס לכאן ולבדוק אם תוכלו לחסוך כסף בעת ההצטרפות.

מחפשים תקופת התנסות ארוכה יותר? CyberGhost הוא אופציה נהדרת לסטרימינג ולטורנטים, והוא ידידותי מאוד למשתמש (גם למתחילים). הוא מגיע עם התחייבות להחזר כספי לתקופה ממושכת בחבילות של יותר מחצי שנה, כך שתוכלו להתנסות בו ללא חשש במשך 45 יום.

צריכים VPN טוב יותר? ExpressVPN הוא אחת החלופות הגבוהות ביותר בדירוגים שלנו, וניתן לנסות אותו ללא סיכונים כלל במשך תקופה של 30 יום. השירות מציע מהירויות הורדה מהירות ביותר, אבטחה מעולה, סטרימינג ללא הגבלה, טורנטינגם בטוח, ועוד הרבה מעבר לכך.

מדריך לביטול החשבון צעד אחר צעד

בשונה משירותי VPN רבים, ל- NordVPN אין כפתור ״בטל מנוי פשוט״ פשוט, אבל זה לא צריך לגרום למשתמשים להימנע מלנסות אותו. הוא מציע אפשרות ביטול ב-30 הימים הראשונים, שבמהלכם ניתן לקבל החזר כספי מלא, כמו גם הליך ביטול דו-שלבי פשוט.

צעד 1 – היכנסו לחשבון ה- NordVPNשלכם

גשו ל- nordvpn.comוהיכנסו לחשבון באמצעות פרטי הכניסה שבהם השתמשתם במסגרת ההרשמה לשירות.

שלב 2 – ביטול תשלום אוטומטי

לכו אל טאב ה- Dashboardמתחת ל-“My Services” ואז: (1) הקליקו על כפתור ה-“⋮” שממוקם בסמוך ל-“Change Plan”, (2) בחרו Cancel automatic payments.

שלב 3 – אשרו את הביטול

כעת יופיע חלון פופ-אפ. בחרו Confirm Cancellation.

שלב 4 – הביטול אושר

חלון הפופ-אפ יאשר את ביטול התשלום האוטומטי. הקליקו Close והמשיכו.

תחת ״My Services״ אמור להיות רשום Extend Plan. זה אומר שביטול התשלום האוטומטי הצליח.

שלב 5 – בחרו באחת מאפשרויות שירות הלקוחות

עכשיו שביטול התשלום האוטומטי עבר בהצלחה צרו קשר עם שירות הלקוחות דרך מייל או לייב צ׳אט על מנת לבטל את המנוי ולבקש את ההחזר הכספי. נווטו אל עמוד ה-“Contact Us” ובחרו Live Chat או Email Us. שתי האפשרויות פשוטות ומהירות אבל אני אישית הלכתי על הלייב צ׳אט.

שלב 6 – בקשו את ההחזר הכספי

כשתחוברו לנציג שירות הלקוחות, הסבירו שאתם רוצים לבטל את המנוי ולבקש את הכסף בחזרה. הוא מצדו ישאל מדוע אתם מעוניינים בביטול ואם יש משהו שניתן לעשות בקשר לבעיה שלכם עם השירות, אבל כמו שניתן לראות בצילום המסך של הצ׳אט שלי, לא הפעילו עלי כאן ניסיון מכירה אגרסיבי. מי שדיברה אתי קיבלה בשמחה את הסיבות שנתתי לרצון בביטול והעבירה אותי למחלקת התשלומים, שטיפלה בהחזר בזריזות.

שלב 7 – המשימה הושלמה

אתם אמורים לקבל את ההחזר בין יום לשני ימי עסקים לאחר עיבוד ההחזר; במקרה שלי, הכסף הועבר אלי תוך שני ימי עסקים בלי בעיות. מרגע שאתם מקבלים את ההחזר ורק כדי לוודא שכספים נוספים לא עוברים ל- NordVPN בטעות, בטלו את הוראת הקבע דרך המקור שבאמצעותו שילמתם בעת ההרשמה.

ביטול מנוי ה- NordVPNבאמצעות מייל

על מנת לבטל את המנוי ולקבל החזר באמצעות אימייל, פעלו בהתאם למה שנאמר בצעדים 1-4. עם ההגעה לשלב 5 הקליקו על כפתור ה-Email Us, שיוביל אתכם בחזרה למייל שלכם. תנו סיבה לרצונכם בביטול השירות; זה יזרז את התהליך.

באופן כללי, אתם צפויים לקבל מייל תגובה מטעם שירות הלקוחות תוך 30 דקות. מנקודה זו והלאה הליך הביטול זהה לזה שקיים באופציית הצ׳אט – צוות התמיכה במייל אמור לעבד את ההחזר שלכם באופן מיידי.

ביטלתי את המנוי שלי ב- NordVPN- מה עכשיו?

NordVPN לא היה ה-VPN הנכון עבורכם, אבל זה לא אומר שאתם צריכים לסכן את הפרטיות שלכם בזמן גלישה. עכשיו שסיימתם את תהליך ביטול המנוי, הגיע הזמן למצוא את השירות שהכי יתאים לכם כדי שתמיד תישארו מוגנים מפני איומי סייבר.

VPN הוא גם האמצעי הפשוט ביותר לעקיפת אתרים ותכנים עם הגבלות גיאוגרפיות, כולל הסרטים האחרונים שיצאו כמו גם אירועי ספורט ושירותי סטרימינג אחרים. זו גם הדרך הטובה ביותר לשימוש בטוח באתרי טורנט.

השארו מוגנים לגמרי והיכנסו לאתרים ולשירותי הסטרימינג האהובים עליכם באמצעות ניסוי אחת מבין האלטרנטיבות הטובות ביותר ל-NordVPN.

החלופות הטובות ביותר ל- NordVPNבישראל

1. Express VPN – מהירויות על ואבטחה מתקדמת

בתור חלופה סופר מהירה ל- NordVPN, ExpressVPN בהחלט לא מאכזב – הוא נמנה עם שירותי ה-VPN המהירים ביותר שקיימים בשוק והמאפיינים שלו מעולים עבור סטרימינג. זאת בעצם הסיבה לכך שאני כוללת אותו בין ההמלצות הכי משמעותיות שלי.

הסוכנים שלנו בדקו את 3,000 השרתים, הפרושים על פני 90 מדינות, והצליחו לעקוף חסימות של מאות פלטפורמות לצפייה ישירה. אני מצדי בדקתי אותו על נטפליקס, הולו, HBO GO, ו- Amazon Prime Video, ונהניתי מסטרימינג חד בכל אחד מהניסיונות.

מצאנו שהשירות מפגין מהירויות על, מה שלמעשה הופך אותו אידאלי לסטרימינג של HD ולטורנטינג. הוא אפילו עובד בסין!

מעבר לכך, במהלך הבדיקות התחברתי למספר שרתים כדי לבדוק את המהירויות שלהם בנוגע לצפייה ישירה בנטפליקס ארה״ב מישראל והייתי מופתעת לטובה.

לדוגמא, כשניצלתי את אופציית החיבור המהיר עם שרת שממוקם בברזיל, קיבלתי מהירות העלאה של 6.46 Mbps ומהירות הורדה של 40.94 Mbps. מהירות המינימום לסטרימינג של נטפליקס ב-HD עומדת על 5 Mbps וכפי שהתברר במהלך הבדיקה, לא היה הבדל גדול בינה לבין החיבור המהיר שלי לשרת אוסטרלי, שכולל העלאה ב-6.44 Mbps והורדה ב-36.97 Mbps. בנוסף, עם כל אחד משני החיבורים לא היה באפרינג כלל.

עם ExpressVPN יש לכם אפשרות לבחון מהירות של שרת כזה או אחר באמצעות מבחן המהירות המובנה. כשאתם מריצים את המבחן בפעם הראשונה יש ערובה לכך שתמצאו את השרת הכי מתאים לצרכים שלכם, בין שהייעוד מבחינתכם הוא טורנטינג ובין שהוא סטרינמינג, גלישה או קניות אונליין. במהלך הבחינה שישיתי בעצמי, לא נדרשתי לבזבז זמן בהתחברות לשרתים שהיו עמוסים זמנית או סבלו מלגים.

מעבר לכל אלה, האפליקציות של השירות ידידותיות למשתמש ויש בהן המון מאפיינים יעילים ומתקדמים. במקרה שלי עשיתי שימוש במאפיין ה- split tunneling כדי לנתב את הטראפיק של נטפליקס אצלי דרך ה-VPN, זאת תוך שימוש ב-IP המקומי לטובת כמה פעולות בנקאיות אונליין.

השירות משתמש ברמה הגבוהה ביותר של הצפנת AES 256-bit ובקיל סוויץ׳ אוטומטי שחותך זמנית את חיבורי האינטרנט שלכם במקרה שחל שיבוש בשרת ה-VPN. לי אישית לא היו איזשהן בעיות במהלך הבדיקות ולכן הקיל סוויץ׳ לא אולץ להיכנס לפעולה.

חוץ מאלה יש כאן גם והגנה מפני זליגת DNS ו-IPv6 ששומרת עבורכם על ה-IP ומונעת מבקשות ה- DNSשלכם לעשות את דרכן חזרה ל- ISP. הרצתי מבחנים משני הסוגים על כמה שרתים ו- ExpressVPN כיסח אותם בכל פעם.

השירות מאפשר חיבור סימולטני של עד 5 מכשירים ל-VPN. מעבר לכך, קל ופשוט להתקין את ה-VPN על הראוטר לטובת שכבה נוספת של הגנת WiFi ומספר לא מוגבל של מכשירים מחוברים.

לבסוף, הוא גם מציע ערובה של 30 יום להחזר כספי כך שניתן לנסות אותו לגמרי מבלי להסתכן.

רוצים לדעת עוד? בדקו את הסקירה שעשינו ל- ExpressVPNכדי לראות את תוצאות הבדיקות והמבחנים שערכנו במלואן.

עשו מנוי ל-ExpressVPN עכשיו וחסכו 49%

!עכשיו ExpressVPNנסו את

2. CyberGhost – שרתי NoSpy עצמאיים והתקנה פשוטה

חלופה הולמת אחרת ל- NordVPN, שגם כן מציעה מהירות גבוהה, היא CyberGhost. אני חייבת להחמיא גם לנוחות השימוש שלה, במיוחד ככל שהדבר נוגע למשתמשים שאינם מנוסים בהתקנת VPN ושימוש בו.

כאן הצבנו שוב משימה בפני הבוחנים שלנו – לבדוק את 6,800 השרתים של החברה. עם שרתים בלמעלה מ-90 מדינות ברחבי העולם, החבר׳ה שלנו גילו מאות מיקומים שמספקים מהירויות גבוהות ולייטנסי נמוך, ומסוגלים להשביע כל צורך אינטרנטי שעשוי להיות לכם.

לאורך התהליך גילינו שהשירות של CyberGhost יכול לעקוף חסימות בכמעט כל פלטפורמת סטרימינג, לרבות נטפליקס, Hotstar India והולו.

על מנת להקל על המשתמשים אפילו יותר, החברה מתייגת את השרתים שלה לפי שירותי הסטרימינג שאת חסימותיהם הם יכולים לעקוף. במובן זה, כל מה שנדרש מאתנו היה להקליד את שם השירות שרצינו בשדה החיפוש וללחוץ על התחברות, וכיוון של- CyberGhost יש כל כך הרבה שרתים בכל מיקום, חסימות VPN פשוט לא מהוות בעיה. במקרה ששרת אחד לא עובד, עדיין עומדים לרשותכם מאות אחרים שכן.

הרצנו בדיקות מהירות בכמה מהמדינות הפופולריות ביותר, למשל ארה״ב, גרמניה, בריטניה, קנדה, ספרד, צרפת ויפן.

בדקתי אותם שוב במטרה לצפות בתכניות הטלוויזיה האהובות עלי בנטפליקס והייתי די מרוצה ממהירויות ההורדה של החיבורים המהירים שלי לשרת אמריקני, שהגיעו לכ-10 Mbps בממוצע. קיבלתי את המהירויות הגבוהות האלה אפילו מהשרת שממוקם בברזיל.

בנוסף, האפליקציות הידידותיות של CyberGhost שומרות על המידע שלכם מוגן באמצעות הצפנת AES 256-bit ברמה צבאית וקיל סוויץ׳ אוטומטי; בדקתי פעם נוספת את ההגנה של השירות מפני זליגת IP ו-DNS והוא עבר את כל המבחנים.

השירות כולל גם חוסם פרסומות ונוזקות שמובנה באפליקציה. כשהוא פעל, צפיתי ביוטיוב ללא פרסומות במהלך הסרטונים עצמם. מעבר לזה, שמתי לב לכך שההגנה בפני הנוזקות פעלה וחסמה אתר חשוד לפני שהוא הספיק להדביק את המכשיר שלי.

קיימת גם אופציה לחבילת NoSpy שמחברת את המשתמש לשרתים עצמאיים שאינם ניתנים לאיתור, מופעלים על ידי החברה ומבטיחים רוחב פס גדול יותר במטרה לספק את המהירויות הכי גבוהות שישנן. החברה גם מגנה על פרטיות במסגרת מדיניות אי-רישום לוגים קפדנית, וחשוב לציין שכאשר בדקתי את מדיניות הפרטיות הכללית שלה מצאתי שהיא חזקה וללא פגמים.

CyberGhost מאפשרת לקבל תקופת ניסיון של חודש וחצי שבמהלכם ניתן לבחון את המהירות והשירותים שהיא מספקת, זאת מול ערובה של 45 יום להחזר כספי – הצעה נטולת סיכון.

רוצים לדעת עוד? בדקו את הביקורת שלנו על CyberGhost כדי לראות את תוצאות הבדיקות והמבחנים שערכנו

קבלו הנחה של 83% פלוס תוספת של חודשיים חינם – הצעה מוגבלת בזמן

!עכשיו CyberGhost נסו את

שאלות נפוצות

? האם ניתן לבטל את המנוי ל-NordVPN בכל עת?

אתם יכולים לבטל את חשבון ה-NordVPN בכל זמן שנראה לכם, אבל אם ברצונכם לקבל החזר כספי, עליכם לבצע את הביטול במהלך 30 הימים הראשונים.

? האם ניתן לבטל את תוכנית 3 השנים של NordVPN?

כן, כל התוכניות ב-NordVPN כוללות ערובה של 30 יום להחזר כספי. רק דאגו לבצע את הביטול במהלך החודש הראשון; כך תוכלו לקבל את כספכם בקלות יתרה.

אם אתם מחפשים VPN חדש, אל תפספסו את רשימת השירותים המומלצים שלנו 2021.

? האם ניתן לבטל את ההרשמה ל-NordVPN לאחר סיום תקופת ההתחייבות?

מדיניות ההחזרים של NordVPN תקפה ל-30 יום. אמנם אין לנו אפשרות להבטיח משהו במקרה שאתם עוברים את הדדליין, אבל תמיד כדאי שתפנו לתמיכת הלקוחות, תסבירו את סיבת הביטול ותראו אם ישנה נכונות לפעול עבורכם לפנים משורת הדין.

? מהי החלופה הטובה ביותר ל-NordVPN בישראל?

במקרה שאתם מחפשים שירות טוב יותר ולא אכפת לכם לשלם קצת יותר, ההמלצה המובילה שלי היא ExpressVPN. הוא מסוגל לעקוף כל חסימה גיאוגרפית או חסימה נגד VPN, בין היתר בנטפליקס, ב-BBC iPlayer, וב-Prime Video – אפילו במדיות כמו סין ורוסיה שהגישה לאינטרנט בהן מוגבלת מאוד. ואם לא די בכך, השירות גם מספק מהירויות גבוהות להדהים – תוכלו לראות את כל ממצאי הבדיקות שערכנו בביקורת העומק שלנו על ExpressVPN.

אם אתם מחפשים אלטרנטיבה זולה יותר, CyberGhost הוא אופציה מצוינת, עם מהירויות שמתאימות לסטרימינג, ועם מאפייני אבטחה מתקדמים.

כל המלצות ה-VPN שלי מגיעות עם התחייבויות מהימנות להחזר כספי, כך שאתם אף פעם לא צריכים לחשוש מפני מצב שבו תתקעו עם שירות שלא מוצא חן בעיניכם.

? איך יוצרים קשר עם תמיכת הלקוחות של NordVPN?

הדרך הקלה ביותר ליצור קשר עם התמיכה של NordVPN היא הלייב צ׳אט – פשוט לכו ל-NordVPN.com, לחצו Help והתחילו שיחה. נציגי התמיכה זמינים 24/7/365, ומנסיוני הם תמיד מגיבים מהר. אפשר ליצור קשר עם השירות גם בדוא״ל.

? האם ניתן לשנות את תוכנית המנוי האישית ב-NordVPN?

כן! קל מאוד לעבור מתוכנית אחת לאחרת. כל מה שעליכם לעשות לשם כך הוא לגשת ל-NordVPN.com, להיכנס לחשבונכם וללחוץ על כתפור ה-Change Plan.

השורה התחתונה

NordVPN אמנם עוצמתי אבל הוא לא ה-VPN הטוב ביותר לכולם, אפילו בהינתן המחיר המופחת בענק שלו. למרבה המזל, ביטול המנוי אליו וקבלת הכסף בחזרה הם הליכים מהירים וקלים.

יכול להיות שלא הייתם מרוצים מהשירות, אבל עכשיו הוא הזמן למצוא VPN אחר. אני ממליצה על ExpressVPN בזכות חיבורים מהירים ביותר והגנה על הפרטיות במהלך צפייה ישירה, הורדת טורנטים, קניות אונליין ודפדוף. מעוניינים באפשרות יותר משתלמת? נסו את CyberGhost במקום.

אם אתם אוהבים לחסוך, אל תפספסו את עמוד מבצעי וקופוני ה-VPN שלנו. במקרה שאתם מעוניינים במקסום האנונימיות שלכם, הציצו בביקורת שלנו על הטובים ביותר מבין שירותי ה-VPN נטולי הלוגים.

יכול להיות שתהיו מעוניינים במדריכים שלנו לשירותי ה-VPN הטובים ביותר עבור נטפליקס או לשירותים הבטוחים ביותר לטורנטינג 2021.

לסיכום, שירותי ה-VPN המומלצים כאלטרנטיבה ל-NordVPN הם…

דירוג	חברה	הציון שלנו	דירוג משתמשים	בקרו באתר
1	ExpressVPN	9.8/10	קרא סקירה	למד עוד התחל >> בקר באתר
2	CyberGhost VPN	9.8/10	קרא סקירה	למד עוד התחל >> בקר באתר