ביקורת ומבחן (Proton VPN ( ביקורת (2020) - "זול" מדי כדי להיות מאובטח?

אריאל הוכשטדט |
בכיר לשעבר בגוגל, מרצה בינלאומי

אולי שמעת על טכנולוגיות Proton לפני כן. הם היוצרים של ProtonMail, שנכון לכרגע הואשירות הדוא"ל המוצפן הגדול ביותר. עכשיו הם הפנו את תשומת ליבם ל-VPN, אבל האם ל-ProtonVPN יש פוטנציאל להיות פורץ דרך כמו הפרויקט הקודם שלו?

בהתחששב במוניטין הקודם, ציפינו ש-ProtonVPN יבלוט כשמדובר על פרטיות ואבטחה. והוא אכן התבלט. החל מהמאפיינים הבסיסיים ועד המאפיינים הייחודיים, ה-VPN הזה לא חוסך אף הוצאה כדי לשמור על הבטיחות שלך באינטרנט.

ProtonVPN עובד עם שתי וריאציות של OpenVPN. אין פרוטוקול אחר שנתמך והסיבה לכך היא ש-Proton מאפשר ל-OpenVPN להציע להעמיד בסיכון את המשתמשים ברמה של מעט עד בכלל לא. בעוד שפרוטקולים אחרים יכולים להיות מהירים יותר וזולים יותר לתחזוק, ProtonVPN בחר לוותר על האפשרויות הללו לטובת האבטחה טובה יותר.

ההצפנה היא, במילה, ללא רבב AES-256 עבור תעבורת הרשת, 2048-סיביות RSA לחילופי מפתח ו-HMAC עם SHA256 לאימות הודעות מציעים עמוד שדרה מוצק.

וזה לא הכול: ProtonVPN פיתח טכנולוגיית ניתוב מחדש משלו, שנקראת Secure Core. מה שהיא עושה הואלשזור את התנועה שחל דרך מספר שרתים לפני שהיא יוצאת לדרך אל מחוץ לרשת של Proton. השרתים הללו ממוקמים במקומות עם חוקי פרטיות חזקים, וזה הופך את זה לבלתי אפשרי עבור האקרים לנטר את התנובעה כדי לחשוף את כתובת ה-IP הממשית של המשתמש.

מאפיינים כמו Secure Core הופכים את ProtonVPN לבחירה מעולה עבור אלו שלעיתים מוצאים את עצמם באינטרנט בהגדרות שקל להתפשר עליהם. היבטים גדולים אחרים כוללים מתג הפסק פונקציונאלי ומדיניות העדר יומני תיעוד נוקשה. ProtonVPN מבוסס בשוויץ, מה שאומר שהוא מחוץ לחקיקה של האיחוד האירופי ושל ארצות הברית, וזה מאפשר לו להבטיח למשתמשים פרטיות מלאה.

ההגנה המובילה של ProtonVPN לא מוגבלת רק למרחב הוירטואלי. כל התשתיות הקריטיות שלוממוקמות מתחת לאדמה במקלט נפלת צבאית לשעבר בשוויץ. זה לא רק נשמע מדהים, זה גם מראה את הצעדים הגדולים שהם מבצעים כדי להבטיח אבטחת חומרה ופעילות אופטימלית ללא שהות.

יש ב-VPN הזה הרבה יותר מאשר תשומת לב לפרטיות, אבל אנחנו מאמינים שזה מספיק כדי להראות את המסירות שלהם למטרה הזו. מה לגבי היבטים חשובים אחרים?

עקיפת חסימה של תוכן הוא אחד מהם, ו-ProtonVPN מבצע זאת היטב והוא אפילו מצליח לפצח אגוזים קשים לפיצוח כמו Netflix ו-Hulu, אך ישנה בעיה עם BBC iPlayer.

באשר לחווית ההזרמה הישירה עצמה, לא מצאנו בעיות עם החיבור והשיהוי. זה היה אפילו טוב יותר עם שרתי הפלוס, אבל תצטרך תקציב גבוה יותר ולקחת את השכבה הגבוהה יותר של התוכנית שלהם לצורך כך.

בסך הכול, אין נפילות משמעותיות במהירות, גם בפרוטקול OpenVPN. אבל זה לגבי שולחן העבודה, לגבי הנייד, זה סיפור אחר לגמרי. למרות שהחיבור יציב, הוא ממש לא מהיר. האשם היקרי הוא של התוכנה, או היעדר התוכנה.

ואכן, אין יישום ייעודי של ProtonVPN נכון לכרגע. תצטרך לפנות לתוכנה של צד שלישי, כאשר התצורה רעועה ומפותלת, בלשון המעטה.

קלות השימוש היא רק אחד מהאזורים שנפגעים כאן כמו נושאים אחרים, ולמרבה הצער, המהירות. תתכונן להמתין דקות עד שדפים כבדים יותר יטענו בנייד, ואם אתה לא בעניין של מצגות תמונות, המנע מלצפות בשידורי הזרמה.

כל זה עלול להיות מפתיע, בהתחשב ברשימת הפלטפורמות הנתמכות של ProtonVPN. הספק אינו טועה – אתה יכול להשתמש להשתמש ב-VPN על גבי Windows, Mac, Linux, Android, iOS ועל גבי נתבעים, אבל, במציאות, ה-client היחיד שמפותח באופן מלא הוא זה של Windows. קח זאת בחשבון אם אתה לא אוהד של Microsoft.

תמיכת הלקוחות היא עוד תחום שבו ProtonVPN יכול להתקדם. היינו משקרים אם היינו אומרים שאנחנו לא מאוכזבים מהיעדר הצ'ט החי ומזמן התגובה בשני האמצעים הזמינים ליצירת קשר שיכול בהחלט להשתפר.

הזמן הממוצע לחזרה לגבי השאלה שלנו הוא 12+ שעות, ובמקרה אחד זה לקח לתמיכה 3 ימים לחזור אלינו. מלבד ההמתנה המאוד ארוכה, הכול טופל באופן מקצועירצינו לבדוק את הערכות להחזרת הכספים, וקיבלנו הנחיות ברורות ופשוטות כיצד לעשות זאת.

בכל הנוגע לכך אנחנו שמחים לומר ש-ProtonVPN הוא ספק שלא מנסה לעשות טריקים מפוקפקים כלפי לקוחות שמבקרים לקבל את כספם בחזרה. בניסיון שלנו, זוכינו באופן מידי לאחר שההליך הסתיים.

השלב הראשון הוא להעביר את חשבונך ל"חינם", ולאחר מכן ליצור קשר עם התמיכה בקשר לבקשת ההחזר. יש לך 60 יום לעשות זאת, כפול מפרק הזמן שרוב שירותי ה-VPN מוכנים להציע. הכול מטופל במקום, ואולי אפילו תקבל את הכסף שלך בחזרה באותו היום אם אתה מספיק בר מזל כדי לקבל תגובה מהירה מהתמיכה.

לסיכום, ProtonVPN יכול להיות מתחרה מוצק למול ה-VPN הטובים ביותר המכוונים כלפי הפרטיות שיש בשוק, אבל הוא עדיין מרגיש כמו מותר לא גמור. הוא מציע שורה של פונקציות העטופות בממשק חלק, שנראה מצוין, אבל הניסיון המלוטש הזה אינו זמין כרגע באף פלטפורמה מלבד Windows.

בצד החיובי, Proton הכיר בחסרונת שלו בפני הקהילה, והוא עובד על פתרונות (מפתח יישום עבור Android, מציג תשלום קל יותר דרך Bitcoin וכו'). אחרי שהעדרונים הללו יהיו פעילים, אנחנו מאמינים שיהיו רק ימים בהירים בהמשך עבור ProtonVPN. נכון לעכשיו, הוא ממשיך לעבוד עם המון פוטנציאל להיות VPN מוביל בעתיד הקרוב.

פיצ'רים פרטים
מספר המדינות שיש בהן שרתים 44
מספר שרתים 698
מספר כתובות IP 698
האם ה-VPN שומר יומני פעילות (logs)? לא
האם השירות כולל Kill Switch (מתג השבתה)? כן
בכמה מכשירים ניתן להשתמש במקביל? 10
קלות השימוש 4.4 / 5.0

אין כאן שום דבר יוצא מן הכלל, ההתקנה של ProtonVPN היא משב רוח קל, לפחות על גבי Windows.

אחרי הורדת ה-client, זה לוקח כמה דקות עד שהכול מוכן. אתה לא צריך להגדיר שום דבר באופן ידני.

בסך הכול, הממשק הירוק והשחור נראה מגניב, אבל יותר חשוב מכך, הוא פרקטי. לא תמצא כאן אלמנטים מבלבלים:

בונוס ענק הוא היכולת שלך לבחור את כתובת ה-IP שלך מתוך ה-client, בניגוד להעתקת כתובות מהדפדפן שלך ומטלות אחרות מהסוג הזה.

הדברים מעט שונים לגבי הנייד מבחינת הממשק, ה-clients עדיין בפיתוח, מה שאומר שתצטרך להריץ תוכנה של צד שלישי כדי להשתמש ב-ProtonVPN על גבי הטלפון החכם שלך אבל זה עדיין די פשוט להגדרה ולשימוש.

מחירים 3.0 / 5.0
Basic
$4.00 /חודש
Plus
$8.00 /חודש
Visionary
$24.00/חודש

ל-ProtonVPN יש ארבע שכבות של תוכניות:

תוכנית בסיסיתגישה ל-11 מיקומי שרתי VPN מתוך עד שני התקנים, חיבורים במהירות גבוהה.

תוכנית הפלוס גישה ל-11 מיקומי שרתי VPN מתוך עד חמישה התקנים וחיבורים במהירות הגבוהה ביותר. כמו כן, כולל שירותי Plus בלעדיים, פונקציונאליות Tor ובנוסף ל- ProtonVPN יש טכנולוגייה משלו של Secure Core.

לתוכנית ה-Visionaryיש את כל המאפיינים בנוסף לעד עשרה התקנים. החבילה כוללת גם ProtonMail Visionary.

ProtonVPN כשלעצמו אינו מציע אפשרות לניסיון. הוא מפצה על כךעם גרסה ללא עלות, אבל היא מגיעה ללא המאפיינים ועם גישה מוגבלת ל-3 מיקומי שרת מהתקן אחד, בנוסף למהירות איטית יותר וללא תמיכת P2P.

מנוי לשירות הוא האפשרות היחידה לשנות את הרשימה המלאה של המאפיינים. אתה יכול לבחור בין מנוי חודשי או שנתי, כאשר האחרון יהיה 20% זול יותר.

אפשרויות התשלום עבור ProtonVPN כוללות כרטיסי אשראי ו- PayPal. למרות ש- Bitcoin אינו רשום, יש דרך לעקוף זאת ולשלם דרך ProtonMail. החברה גם הזכירה שהם עובדים על הוספת אפשרויות תשלום מלא עבור Bitcoin בעתיד.

אמינות ותמיכה 4.5 / 5.0

ProtonVPN לא באמת בולט מבחינת תמיכת הלקוחות שלו, בעוד שלוקח די הרבה זמן לקבל תשובות מוסמכות.

אין כאן צ'ט חי, שזה דבר לא אופייני ל-VPN מבטיח.

בנוסף, הודעות דוא"ל נוטות לפגר מאחורי כרטיסים, דבר שתמיכת הלקוחות של ProtonVPN מכירה בו. הסיבה לכך היא שהודעות הדוא"ל לא מנוטרות באופן אינטנסיבי.

בזמן ההמתנה, אתה יכול לבדוק את בסיס הידע המעודכן שלהם, שזו רק דרך מהודרת יותר לתאר מאגר שאלות נפוצות. המאגר מעודכן כל הזמן ואתה אפילו יכול להקליד מילות מפתח כדי למצוא פיתרון לבעיה שלך, בהנחה שכתבו על זה.

למרות זמני התגובה הארוכים, ProtonVPN מכפרת על כך בהוראות ברורות ומומחיות ברורה.

בשורה התחתונה

בחירה מצוינת עבור שולחן העבודה, אבל יש הרבה מקום לשיפור לגבי הנייד.

הצפנה יוצאת מן הכלל, ניתוב מחדש של Secure Core ומדיניות העדר יומני תיעוד, כל אלה מאפשרים ל-ProtonVPN להבטיח אבטחת אינטרנט טהורה לא רק במילים, אבל גם במעשים. משתמשי שולחנות עבודה (ובמיוחד Windows) שמחפשים VPN מתקדם עם מאפייני פרטיות מרובים, בנוסף לשרתים במהירות גבוהה ותמיכת Tor, בהחלט צריכים להסתכל מקרוב על ה-VPN הזה.

עבור משתמשים הממוקדים במכשירים הניידים, עם זאת, יש כמה אזהרות. נכון לעכשיו, אין ל- ProtonVPN לקוח נייד רשמי, כלומר יש הרבה ניסיונות לתקן ושימוש בלתי נמנע בתוכנת צד שלישי כדי להריץ זאת. כתוצאה מכך, היבטים רבים ב-VPN הזה נפגעים, עד לנקודה שהאיכות הכללית לנייד סופגת פגיעה כבדה.

החדשות הטובות הן שהם עובדים על היישומים לנייד. עד אז, רבים עשויים להעביר את החיפוש שלהם עבור VPN נייד למקום אחר.

  • מיקוד נרחב על פרטיות
  • 112 שרתים ברחבי 14 מדינות
  • שימוש בטכנולוגיית Secure Core שפותחה על ידי ProtonVPN
  • לא נשמרים יומני תיעוד
  • ערבות להחזרת כספך בתוך 60 יום
  • תמיכה בעד עשרה חיבורים סימולטניים
  • התחל עם ProtonVPN כעת
החזר כספי מובטח (בימים) : 30
אפליקציית מובייל :
בכמה מכשירים ניתן להשתמש במקביל? : 10
חבילות: www.protonvpn.com
ביקורות משתמשים ProtonVPN
4.5
Kofo
פבר 20, 2020
  •  1
Scammers and bad

They stopped my VPN for months, then tried to charge me for months and it did not work. I paid for a fresh month then they refuse to refund my money and refuse to provide service. It has been the worst experience of my life.


ראה תכניות הגב על חוות דעת זו

האם ידעתם? אנו מאשרים את כל הביקורות של המשתמשים. חברות לא יכולות לשלם כדי לכלול או לא לכלול ביקורת.

    Sovietcat
    פבר 17, 2020
    •  5
    They are the best

    One of the only VPN providers that clearly states on their threat model that it will NOT make you fully anonymous on the web, no marketing stunt, straight up facts! Also, the only truly free VPN, there is no reason not to check it out, sure, it has drawbacks, not a lot of servers, no live chat, the price is standard on a monthly basis, i disagree with VPNMentor on this point, ExpressVPN charges over 13 bucks for a monthly subscription, other top-notch providers are in that ballpark too, now, the speed...Gotta make it clear, for my use case it's fine, i connect to my closest server most of the time unless streaming Netflix, my 120Mb link dips down to 90Mb-100Mb with less than 5ms ping increase, but when i connect to the closest US server it crashes down to around 10Mb in some US servers with secure core off, which is pretty pathetic considering my 120Mb link, let's end in a high note...The UI of their software is AMAZING, on Windows and Android it just works, simple yet powerful, you have all you need right there, and you can even setup profiles for example, you can setup a profile for a server with secure core on, one for Tor and one for the fastest, no need to fumble around every time, their net graph shows down data and up data, and, this might be stretching it but, they are the first one i found that has a down speed and up speed graphs, the software doesn't hang(unlike the horrible SurfShark windows software that hangs if you breathe on it) and the android app connects automatically when you turn on your 4G or WiFi if you want it to. Anyway, at least download and try it for free.


    ראה תכניות הגב על חוות דעת זו
      Tomislav
      ינו 28, 2020
      •  5
      Excellent and reliable

      Super fast on VPN Plus package, speed is great, and reliability with the connection. A lot of Premium servers to choose from. Secure Core, the best when in doubt, outside or running illegal activities to hide your activity either from government. Recommend it! Also, using ProtonMail with ProtonVPN in combination. Great for privacy and protection.


      ראה תכניות הגב על חוות דעת זו

        בדוק VPN אלטרנטיביים המומלצים על ידי משתמשים דומים לך
        האם הביקורת עזרה לכם? 0 0
        מצטערים על כך!
        (מינימום של 10 תווים)
        Nord מציעים 70% הנחה לזמן מוגבל!