ExpressVPN ביקורת ומבחן ביקורת (2019) : טוב מדי מכדי להיות אמיתי?

יש הרבה התלהבות סביב השירות של ExpressVPN. ייתכן ששמעתם על המהירויות האגדיות של ה-VPN, ועל יכולות עקיפת החסימות העוצמתיות שלו בכל מה שקשור לסטרימינג.

אבל האם ExpressVPN טוב מכדי להיות אמתי? מה החסרונות? האם ExpressVPN מקריבים את המהירות שלכם כדי להגיע למהירויות גבוהות כל כך?

כדי לגלות את הסיפור האמתי, העברתי את ExpressVPN במסכת הבדיקות המקיפות שלנו. אני בחנתי את ה-VPN הזה בעין ביקורתית, כדי לגלות האם הוא באמת מה שמספרים.

אני עומד להציג בפניכם את הביצועים של ExpressVPN בכל קטגוריה. אני גם אתן לכם מבט מבפנים על איך לקבל את ההנחות הגדולות ביותר עבור שירות VPN הפרמיום הזה.

הצורך במהירות — האם ExpressVPN באמת עד כדי כך מהיר?

בעוד ל-ExpressVPN בהחלט יש הרבה יותר מה להציע ממהירות, עדיין נכון לומר שה-VPN הזה ידוע בעיקר בזכות הרשת בעלת המהירות האדירות שלו, הכוללת מעל 3,000 שרתים במעל 160 מיקומים. זה היה הכי סביר עבורי להתחיל בבדיקה של המהירויות האלה בעצמי.

למרבה הצער, שירותי VPN עשויים להאט חיבורים לעתים קרובות, או בעקבות אפשרויות אבטחה כבדות, או כי הם מנתבים תעבורה גדולה מדי לאותם שרתים צפופים.

כדי להבין את התוצאות של בדיקות מהירות של VPN, אתם צריכים לדעת מהי המהירות ההתחלתית שלנו, לפני ההתחברות לרשת של ה-VPN.

במקרה הזה, אני התחלתי עם מהירות חיבור בסיסית של בערך 66 מגה-בייט לשנייה.

אז, יכולתי להשוות למהירויות שהגעתי אליהן כשה-VPN פעל. VPN מהיר הוא כזה שלא מפחית משמעותית את המהירות שלכם בזמן החיבור.

אני בחרתי את אפשרות המיקום החכם של ExpressVPN, שחיברה אותי לשרת במיקום הקרוב ביותר לבית שלי בארה"ב. המהירות הממוצעת שלי הייתה 62 מגה-בייט לשנייה.

כפי שאתם יכולים לראות, כמעט לא הייתה ירידה במהירות ההורדה שלי כשהפעלתי את ExpressVPN. למעשה, המהירויות שלי ירדו רק ב-7%! זה מרשים מאוד, במיוחד בהשוואה לשירותי VPN אחרים, שיכולים להיות כל כך אטיים, שהם הורסים לי את כל חוויית הגלישה והסטרימינג.

שרתים אחרים שבדקתי בארה"ב הגיעו לתוצאות דומות, ובאמינות מצוינת.

לאחר מכן, התחברתי לאחד מהשרתים של ExpressVPN בממלכה המאוחדת, כדי לראות איך המהירויות השתנו על פני מרחק פיזי גדול יותר.

המהירות הממוצעת שלי הייתה 58 מגה-בייט לשנייה.

בדקתי שרתים במגוון מיקומים שונים באירופה, ולא היה אפילו אחד שהאט אותי.

המהירות הממוצעת שלי בשרתים בגרמניה הייתה 57 מגה-בייט לשנייה.

לבסוף, הלכתי הכי רחוק שאפשר, בקצה השני של העולם, והתחברתי לשרתים של ExpressVPN בהונג קונג. נדהמתי לראות שהמרחק הפיזי בקושי הזיז למהירות שלי.

המהירות הממוצעת שלי הייתה 52 מגה-בייט לשנייה.

אלה מהירויות אדירות. בהשוואה למהירות ההתחלתית שלי, שהייתה 66 מגה-בייט לשנייה, ירדתי בפחות מ-15 מגה-בייט לשנייה אפילו כשהשתמשתי בשרתים של ExpressVPN בצד השני של העולם.

ברוב המקרים, איבדתי פחות מ-10 מגה-בייט לשנייה מהמהירות ההתחלתית שלי, והמהירויות נשארו עקביות במשך היום.

זה רשמי: ExpressVPN הוא לא סתם מהיר, הוא מגיע למהירויות שיא. רשת השרתים של ExpressVPN הופכת אותו ל-VPN עוצמתי, עם מהירויות טובות יותר משל כל שירות אחר שבדקנו. הוא משאיר ספקים אחרים בעלי דירוג גבוהה כמו (Private Internet Access (PIA רחוק מאחור.

בעוד יש כמה שירותי VPN אחרים שאפשר להשוות אותם ל-ExpressVPN מבחינת מהירות, הם מעטים ביותר. הם לא יכולים להציע שום דבר שדומה לחבילת האפשרויות המלאה ש-ExpressVPN מספק למשתמשים שלו, כולל רמה גבוהה של הצפנה, שלא מאטה אותו אפילו קצת.

סטרימינג - האם ExpressVPN עובד עם נטפליקס?

למה אכפת לי כל כך ממהירויות גבוהות? מהירויות גבוהות מאפשרות סטרימינג ללא זמני טעינה של כל התכניות האהובות עלי!

כדי לעזור לי, ExpressVPN יצטרכו לעקוף כמה הגבלות גאוגרפיות נוקשות ביותר, בלי להיתקל בהודעת השגיאה הארורה של חסימת ה-VPN.

בדקתי את ExpressVPN במגוון שירותי סטרימינג. כל חמשת השרתים שבדקתי באהר"ב הצליחו לקבל גישה לנטפליקס, Hulu, אמזון וידאו, ו-HBO GO בארה"ב.

כל שרת שהתחברתי אליו בכל מדינה שהיא הצליח לקבל גישה לתוכן של נטפליקס, כולל ארה"ב, הממלכה המאוחדת, גרמניה, צרפת, מקסיקו, ניו זילנד, ויפן.

בנוסף לנטפליקס, הצלחתי לקבל גישה גם ל-BBC iPlayer דרך השרתים של ExpressVPN בממלכה המאוחדת.

נראה שכמעט אין שום אתר או שירות באינטרנט כולו ש-ExpressVPN לא יכול לעקוף את החסימה עליו – וזה הרבה יותר ממה שאפשר לומר על רוב שירותי ה-VPN בשוק.

השילוב של יכולות עקיפת החסימות של ExpressVPN עם מהירויות החיבור המהירות והיציבות שלו, הופך את ה-VPN הזה לכמעט בלתי מנוצח כשזה מגיע לסטרימינג.

התחילו לצפות בסטרימינג עם ExpressVPN

האם ExpressVPN טוב להורדת טורנטים?

בעוד אולי תצטרכו לחפור קצת באתר של ExpressVPN כדי למצוא התייחסויות ברורות להורדה של טורנטים, הספק רומז לכם על כך בעמוד הבית באמצעות הבטחה שאתם יכולים:

"לצפות בסטרימינג או להוריד כל דבר, מכל אחד מהשרתים שלנו, בכל מקום בעולם, כשכתובת ה-IP שלכם מוסתרת מעיניים חטטניות."

ExpressVPN הוא VPN ידידותי להורדת טורנטים, שמאפשר P2P בכל השרתים שלו. זה לא שגרתי: שירותים מובילים אחרים כמו NordVPN ו-CyberGhost מחזיקים במספר מוגבל של שרתי P2P, ואחרים כמו ZenMate לא מאפשרים זאת כלל.

לדעתנו, ExpressVPN הוא מעולה להורדת טורנטים, כי:

• השרתים המהירים שלו דואגים שלא תצטרכו לחכות לזמני טעינה, או לסבול מעיכובים.
• הוא לא מגביל את המהירות או את רוחב הפס שלכם, אז אין הגבלה על כמה שאתם יכולים להוריד בטורנטים.
• הוא לא שומר שום מידע, מגן עליכם מדליפות DNS ו-IP, ונמצא מחוץ לתחום השיפוט של 14-העיניים. זה אומר שאי אפשר יהיה לתפוס אתכם מורידים בטורנטים חומר המוגן בזכויות יוצרים.
• כל השרתים שלו תומכים בתעבורת P2P. זה אומר שהמהירויות שלכם יהיו טובות יותר משל שירות עם מספר מוגבל של שרתים ידידותיים ל-P2P.

התחילו להוריד טורנטים עם ExpressVPN

אבטחה – האם ExpressVPN בטוח?

ExpressVPN לא מעגל פינות כשזה מגיע לאבטחה, מה שלמרבה הצער ספקי VPN אחרים עושים כדי לשפר את המהירויות שלהם על חשבונכם.

במקום זה, ב-ExpressVPN מתייחסים לאבטחה שלכם באינטרנט ברצינות יתרה, ומציעים אפשרויות מצוינות כמו הגנה מדליפות DNS, הגנה מדליפות IPv6, מנהור מפוצל, ומתג השבתה מובנה, שהם קוראים לו נעילת רשת, או Network Lock.

מתגי השבתה מונעים מתעבורה להגיע או לצאת מהמכשיר שלכם אם החיבור נקטע, ומציעים רמה גבוהה יותר של הגנה, במיוחד אם אתם מחוברים לרשת Wi-Fi פומבית, שאינה מאובטחת. כדאי לציין שאפשרות נעילת הרשת זמינה כיום רק בווינדוס, מק OS, לינוקס, ונתבים.

אני לא זיהיתי שום דליפות IP או DNS באף אחד משרתי ExpressVPN שבדקתי. לדוגמה, כך זוהיתי על ידי האתר dnsleak בזמן שהתחברתי לאחד מהשרתים של ExpressVPN בממלכה המאוחדת:

כפי שניתן לראות, המיקום האמתי שלי בארה"ב היה בלתי ניתן לזיהוי.

ExpressVPN מציעים גם מנהור מפוצל. משמעותה של האפשרות הזו היא שאתם יכולים לבחור אתרים שלא יהיו מוצפנים, וישתמשו באינטרנט "הרגיל", במקום להעביר את כל התעבורה שלכם דרך ה-VPN. תוכלו גם להגדיר את המכשיר שלכם כדי שיתמוך במצב של מנהור מפוצל הפוך, ולבחור לשלוח תעבורה מאתרים מסוימים רק דרך ה-VPN. מנהור מפוצל זמין רק עבור התוכנות של ExpressVPN לווינדוס, מק OS, אנדרואיד, ונתבים.

שרתי ExpressVPN

ל-ExpressVPN יש יותר מ-3,000 שרתים במעל 160 מיקומים.

בעוד רובם הם אכן שרתים פיזיים אמתיים הממוקמים באחת מתוך יותר מ-90 מדינות, 3% הם מה שנקרא "שרתים וירטואליים". זה אומר שהתעבורה שלכם מנותבת דרך שרת במדינה אחת, ומקבלת כתובת IP מאחת אחרת. זה כי קשה למצוא שרתים שעומדים בסטנדרטים הגבוהים שיש ל-ExpressVPN עבור מהירות ואבטחה. שרתים וירטואליים מאפשרים לכם להשתמש בכתובת IP של מדינה שבחרתם, ועדיין ליהנות ממהירויות אדירות ואבטחה ברמה גבוהה.

ExpressVPN לא מציעים כתובות IP קבועות.

טכנולוגיית TrustedServer

לאחרונה ExpressVPN עלו לרמה אפילו גבוהה יותר עם טכנולוגיית TrustedServer החדשנית.

במהותו, המשמעות של TrustedServer היא ש-ExpressVPN מפעילים את השרתים שלהם רק באמצעות RAM. זה מפחית את הסיכון של נקודות תורפה אבטחתיות בשרתי ExpressVPN בהשוואה לרשתות שרתי VPN אחרות.

RAM לא יכול לאחסן נתונים כשהשרת כבוי, אז בכל פעם ששרת מופעל מחדש, הזיכרון שלו נמחק לחלוטין. זה מבטיח שהנתונים שלכם אף פעם לא נרשמים, אפילו לא בטעות.

כיוון שכל השרתים של ExpressVPN פועלים רק באמצעות RAM, הם לא צריכים גישה לדיסק הקשיח באמצעות הרשאות כתיבה. חברות VPN אחרות משתמשות בשרתים שדורשים שלמערכת ההפעלה יהיו גם הרשאות כתיבה וגם הרשאות קריאה לדיסק הקשיח. השיטה המסורתית הזו פותחת פתח עבור האקרים לקבלת גישה לנתונים רגישים, שינוי של קבצים, או אפילו התקנה של דלת אחורית זדונית על הדיסק הקשיח.

TrustedServer מוודא שבכל פעם ששרת של ExpressVPN מופעל מחדש, הוא טוען מחדש את כל התוכנות—כולל מערכת ההפעלה—מתוך תמונה מאובטחת לקריאה בלבד המאוחסנת על הדיסק הקשיח.

התמונה חתומה קריפטוגרפית על ידי ExpressVPN כדי לוודא שאף אחד לא התעסק עם התוכנה. אם החתימה לא תקפה, השרת לא יפעל.

זה שונה מאיך שחברות VPN רבות מתקינות את מערכת ההפעלה רק פעם אחת, כשהשרת מוכן לראשונה. עדכוני שרת ואבטחה נעשים בחלקים, או כל מקרה לגופו, מה שמקשה להבטיח שכל שרת ברשת מוגדר באותה תצורה. יש חברות VPN שלא מוחקות ומתקינות מחדש את כל מערכת ההפעלה בכלל במשך שנים.

באמצעות האריזה של כל תוכנות השרת לתוך תמונה מאובטחת אחת שמאותחלת בכל הפעלה, ExpressVPN יכולים לוודא שכל אחד מהשרתים שלהם מופעל באמצעות תוכנה מעודכנת ונכונה, ומוגדר לאבטחה מרבית.

דפדפן Tor

ExpressVPN מציעים רמה נוספת של אבטחה. כל השרתים של הספק תואמים לשימוש בדפדפן Tor, כך שתוכלו להתחבר גם ל-VPN וגם ל-Tor ולקבל אבטחה והגנה מקסימליות. יש אפילו אתר .onion מוסתר עבור משתמשים המעוניינים בשכבה נוספת של אנונימיות.

ביקורת אבטחה עצמאית

אין סיבה שפשוט תאמינו להם. ExpressVPN נקטו בצעדים כדי להיות שקופים, יותר ולהוכיח ללקוחותיהם שהשירות שהם מציעים הוא בטוח באמת.

ExpressVPN שיתפו פעולה עם פירמת הסייבר-סקיוריטי הידועה Cure53 כדי לבצע ביקורת אבטחה של הרחבת הדפדפן של ExpressVPN עבור כרום. דיברנו עם Cure53 ואנחנו כל כך משוכנעים שהם עושים עבודה טובה, ששכרנו אותם לעזור לנו לזהות דליפות של שירותי VPN אחרים (אל תדאגו - ExpressVPN עבר את כל הבדיקות שלנו!).

תוצאות הביקורת, הזמינות באופן חופשי לציבור, היו חיוביות ביותר. הדוח הבהיר כמה ExpressVPN מחויבים למתן אבטחה חזקה ולשיפור מתמיד של שירות ה-VPN שלהם.

הספק השקיע אפילו יותר, ופרסם את קוד המקור של ההרחבה לדפדפן, צעד גדול בכיוון של שקיפות ובניית אמון עם הציבור.

הצפנה

ExpressVPN מגנים על החיבור שלכם עם הצפנת AES-256-ביט ברמה צבאית, אותר רמת הצפנה הנמצאת בשימוש על ידי סוכנויות ממשלתיות רבות, כדי לסבר את האוזן בנוגע לכמה אלגוריתם ההצפנה הזה מאובטח.

זה בעצם בלתי אפשרי לפצח הצפנת AES-256-ביט - ייקח למאות מחשבי-על מיליארדי שנים לפענח מנת נתונים בודדת. ExpressVPN מציעים סודיות מושלמת לפנים: במקרה שבו מישהו הצליח ליירט את הנתונים מגלישה אחת, כל השאר עדיין יהיו מאובטחים.

עבור רוב האנשים, חיבור OpenVPN הוא הבחירה הטובה ביותר, כיוון שאין בו את נקודות החולשה האבטחתיות של פרוטוקולים ישנים יותר.

המקרה החריג היחיד הוא אם אתם משתמשים במכשיר שלא תואם לשימוש ב-OpenVPN. עם זאת, ExpressVPN תומך בטווח רחב של פרוטוקולים נוספים, כולל OpenVPN (UDP ו-TCP), L2TP/IPSec, ו-PPTP.

אם אתם חדשים לעולם של שירותי VPN, ואתם לא בטוחים מה זה אומר בכלל, זו לא בעיה. האפליקציות של ExpressVPN יזהו ויבחרו אוטומטית את הפרוטוקול הכי טוב עבורכם. קשה להתעלות על רמה כזו של ידידותיות למשתמש.

האם ExpressVPN שומר רישומים?

ExpressVPN רשומים באיי הבתולה הבריטיים, מחוץ לתחום השיפוט של  ברית 5/9/14 העיניים.

לחברה יש מדיניות אי-רישום קפדנית. לפי מדיניות הפרטיות שלהם, הם אף פעם לא יאספו אף אחד מסוגי המידע הבאים, בכל צורה שהיא:

• כתובת ה-IP האמתית שלכם
• כתובות IP שהתחברתם אליהן דרך ה-VPN
• היסטוריית גלישה
• יעד התעבורה או מטה-נתונים
• שאילתות DNS

במילים אחרות, ExpressVPN לא אוספים נתוני שימוש מכל סוג שהוא.

יש כמות קטנה של נתוני חיבור ונתונים אבחנתיים שנאספים באנונימיות על ידי ExpressVPN כדי לעזור לפתור בעיות טכניות ולשפר את השירות, אבל אין דרך לחבר שום חלק מהמידע הזה למשתמש בודד.

אין שום דבר לדאוג לגביו: זה נוהל מוכר ורווח של חברות VPN, שמאפשר להם לשפר את הטכנולוגיה ואת השירות שלהם מבלי לפגוע באנונימיות של המשתמשים שלהן.

למרות שאני אף פעם לא סומך על ספקי VPN בצורה עיוורת כשזה מגיע לפרטיות, יש לי סיבות טובות להאמין ל-ExpressVPN כשהם מעידים על מדיניות הפרטיות שלהם.

ספקים אחרים (כמו PureVPN ו-HMA) נתפסו בעבר בהעברה של נתוני משתמשים. אבל כשהיה נדמה ששרת של ExpressVPN נמצא תחת  חקירה פלילית של הרשויות בטורקיה בשנת 2016, הרשויות לא הצליחו למצוא שום מידע מפליל בעקבות העובדה ש-ExpressVPN לא שומרים שום רישומי נתונים.

למרות ש-ExpressVPN לא תומכים בשימוש ב-VPN שלהם למטרות לא חוקיות, ברור שהספק כן לחלוטין במחויבות שלו לשמירת הפרטיות והאנונימיות של המשתמשים שלהם ברשת.

האם ל-ExpressVPN יש חוסם פרסומות?

ExpressVPN לא כולל חוסם פרסומות בשירות שלו, אבל הוא יגן עליכם ממעקבים שקשורים לפרסומות באתרים בהם תבקרו.

האם ExpressVPN עובד בסין?

אין הרבה שירותי VPN שמסוגלים לעקוף בהצלחה את חומת האש הסינית. מותגים גדולים כמו CyberGhost ו-Private Internet Access - אבל ExpressVPN יכול.

אחת מנקודות החוזק הגדולות ביותר של ExpressVPN היא היכולת שלו לעקוף הגבלות גאוגרפיות מכל סוג, בין אם אתם מתמודדים עם איסור ה-VPN של נטפליקס, או הצנזורה הידועה לשמצה של סין.

זה הופך את ExpressVPN לאחד משירותי ה-VPN הכי טובים לשימוש בסין.

אם אתם בסין ומתקשים להתחבר, שירות הלקוחות 24/7 יכול לעזור לכם לפתור בעיות ולבחור את השרתים הטובים ביותר כדי להשיג את החיבורים האמינים ביותר בסין.

תמורה לכספכם — האם ExpressVPN שווה את המחיר?

כפי שהזכרנו קודם, חבילות המנוי של ExpressVPN הן לא הכי זולות שיש בשוק. עם זאת, נכון גם לומר שאתם מקבלים תמורה ששווה את המחיר ששילמתם.

המהירות והביצועים של ExpressVPN מתעלים כמעט על אלה של כל VPN אחר שבדקנו. למרות המחיר הגבוה, תקבלו תמורה מעולה עבור כספכם ב-VPN פרמיום זה.

עם זאת, בהחלט תוכלו לחסוך יותר מכמה שקלים אם תנצלו את  המבצעים וההנחות התכופים ש-ExpressVPN מציעים על חבילות מנוי ארוכות.

האם ל-ExpressVPN יש גרסה חינמית?

טכנית, ExpressVPN לא מציעים גרסה חינמית או תקופת ניסיון חינמית. עם זאת, יש דרך קלה לעקוף את זה.

תוכלו לקבל  ניסיון חינמי של ExpressVPN למשך 30 ימים אם תנצלו את ההתחייבות שלהם להחזר כספי תוך 30-יום.

ExpressVPN כל כך בטוחים באיכות השירות שלהם שיש להם מדיניות אפס שאלות ייחודית על בקשות להחזרים.

זה אומר שתוכלו להשתמש בשירות הפרמיום המלא של ExpressVPN למשך 30 ימים ואז לבקש החזר בלי שתצטרכו להגן על ההחלטה שלכם. בדקנו את  ההתחייבות להחזר כספי של ExpressVPN — בעצמנו — באמת לא היו שום התחייבויות או הסתייגויות.

האפשרות הזו בהסכם היא דרך מעולה לגלות האם ExpressVPN שווה את ההשקעה הזו עבורכם.

בקצרה, אם אתם רוצים לנסות את כל מה שיש ל-ExpressVPN להציע ממקור ראשות, תוכלו לעשות זאת בלי לקחת סיכון ובלי להסתבך.

האם ExpressVPN תואם את המכשיר שלי?

ExpressVPN תואם ממש כל מכשיר או פלטפורמה.

יש היצע של אפליקציות ייעודיות עבור הפלטפורמות הבאות:

• ווינדוס
• מק
• אנדרואיד
• iOS
• לינוקס
• בלאקברי
• Chromebook
• Kindle Fire
• נתב

ל-ExpressVPN יש גם הרחבות דפדפן מאובטחות עבור כרום, פיירפוקס, וספארי. המשמעות של הרחבות לדפדפן היא שתוכלו ליהנות מהגנה של VPN בשימושים נקודתיים גם בלי להשתמש בתוכנה למחשב. ההרחבה לכרום גם מבטיחה שתתחברו לאתרים בעזרת חיבורי HTTPS לאבטחה נוספת.

ExpressVPN הוא בחירה מעולה גם עבור מכשירי iOS ואנדרואיד כאחד.

אם אתם לא מוצאים את המכשיר שלכם ברשימה, אל תדאגו. ExpressVPN מציעים גם מדריכי התקנה ברורים ומפורטים שינחו אתכם צעד אחר צעד עבור הרבה פלטפורמות נוספות, כולל קונסולות משחקים, מכשירי סטרימינג, וטלוויזיות חכמות.

חשבון בודד של ExpressVPN יאפשר לכם להתחבר עם עד שלושה מכשירים במקביל. אתם כן יכולים להתקין את ExpressVPN על יותר מכשירים, אבל תוכלו להשתמש בו רק על שלושה בבת אחת.

זה מספר קטן יחסית בהשוואה לרוב שירותי ה-VPN הפופולריים בשוק - למשל, NordVPN מאפשרים לכם לחבר עד שישה מכשירים במקביל. זה יכול להיות לא נוח עבור משפחות או עסקים קטנים.

אם אתם רוצים לאבטח מספר גדול יותר של מכשירים עם ExpressVPN, האפשרות הכי טובה בשבילכם תהיה להגדיר את ה-VPN דרך הנתב שלכם. זה יאפשר לכם להגן על כל המכשירים המחוברים לנתב בלי לדאוג בנוגע לגבול של שלושת המכשירים.

שירות הלקוחות ש ExpressVPN

ל-ExpressVPN יש שירות לקוחות שהוא בין הטובים מבין כל שירות VPN שאני בדקתי . ראשית, יש מספר משאבים מעולים הזמינים באתר, כולל מאגר שאלות נפוצות עם יכולות חיפוש, מדריכי פתרון בעיות, והדרכות מעמיקות להתקנה.

בעוד תוכלו למצוא בקלות את התשובה לרוב השאלות והדאגות הנפוצות שעשויות להיות לכם באתר, הדרך הכי קלה לקבל תשובה לכל שאלה שתהיה היא דרך התמיכה בצ'אט חי 24/7 של ExpressVPN.

אני ניסיתי את הצ'אט החי במספר מקרים שונים, וצוות התמיכה תמיד היה קשוב ביותר והגיב במהרה. אפילו השאלות הכי מאתגרות שלי קיבלו תשובה זריזה, מקצועית, ומפורטת.

אם אתם לא מתים על הודעות מידיות, ולא אכפת לכם לחכות קצת יותר לקבלת תגובה, תוכלו גם ליצור קצר עם צוות התמיכה באמצעות דואר אלקטרוני או מערכת כרטיסים. קיבלתי תשובה לפניה שלי בדואר האלקטרוני תוך שעתיים.

חוויית המשתמש

פשוט תענוג להשתמש באפליקציה של ExpressVPN. ברור שהושקעה מחשבה רבה ביצירת ממשק אינטואיטיבי, ברור, וידידותי למשתמש עבור משתמשים חדשים, שיש לו גם הרבה מה להציע למשתמשים מתקדמים.

ההגדרות קלות להתמצאות, והאפליקציה נותנת לכם הרבה חופש להתאים את ההגדרות שלכם כדי שיתאימו להעדפותיכם.

כשפותחים את האפליקציה של ExpressVPN, מיד רואים כפתור הפעלה גדול במרכז שאומר לכם האם אתם מחוברים ל-VPN.

כדי להתחבר, פשוט לחצו על כפתור ההפעלה. האפליקציה תזהה אוטומטית את פרוטוקול ההצפנה הכי טוב עבור המכשיר שלכם ותחבר אתכם לשרת במיקום האחרון שהשתמשתם בו.

אפשרות המיקום החכם תחבר אתכם אוטומטית לשרת שקרוב אליכם. תוכלו גם לבחור מיקום שרת ידנית באמצעות לחיצה על שלוש הנקודות בצד ימין של המיקום הנוכחי שלכם.

זה יציג תפריט של שרתי ExpressVPN. אתם יכולים לחפש בין כל המיקומים לפי אזור, או לצפות ברשימה של שרתים מומלצים או עדכניים.

כפי שהוזכר קודם, כברירת מחדל, האפליקציה הידידותית למשתמש מוגדרת כך שתבחר אוטומטית את הפרוטוקול הכי טוב עבורכם.

אם תרצו לבחור פרוטוקול ידנית, או להתאים כל אחת מההגדרות האחרות, תוכלו ללחוץ על שלושת הפסים שבפינה השמאלית העליונה של האפליקציה.

לחיצה על 'העדפות' יעלה את תפריט ההגדרות. ההגדרות מסודרות בצורה אינטואיטיבית, אז לא הייתה לי בעיה למצוא אפשרויות ספציפיות.

בסך הכל, הייתי מרוצה מאוד מחוויית המשתמש של ExpressVPN. האפליקציה של ExpressVPN קולעת לאיזון מצוין בין אפשרויות מתקדמות למשתמשים מנוסים ויכולות אינטואיטיביות ונטולות סיבוכים עבור מתחילים.

דברים שלא אהבתי

ExpressVPN הוא שירות כמעט מושלם, אבל שמתי לב לכמה בעיות שניתן לשפר כדי להפוך אותו לאפילו יותר טוב:

• אין חוסם פרסומות - בשירותי VPN מובילים אחרים יש חוסמי פרסומות ותוכנות פרסומות מובנים. אכזב אותי לראות של-ExpressVPN אין שום תוכנה שחוסמת פרסומות כחלק מהשירות.
• תמחור - ExpressVPN הוא שירות פרמיום שמגיע עם תג מחיר מפואר. שירותים אחרים מציעים את אותה עוצמת הצפנה ואותו כוח לעקיפת חסימות בשבריר מהמחיר.

מסקנות

אפילו אחרי בחינה של ExpressVPN במבחנים הקשים ביותר, קשה למצוא משהו שלילי לומר על ה-VPN. אני יכול לומר בוודאות שאיכות השרות המוצע על ידי ExpressVPN תואם את ההתלהבות.

ExpressVPN הוא אולי ה-VPN הכי טוב לסטרימינג בשוק, בזכות מהירויות השיא שלו, והיכולת לעקוף את החסימות הגאוגרפיות הקשות ביותר על תוכן של סטרימינג, כולל נטפליקס.

ה-VPN הזה מהווה בחירה מצוינת גם לצורך עקיפה של צנזורה, מה שמבטיח הורדת טורנטים אנונימית, ומגן על הפרטיות שלכם.

אם אתם מתחשבים גם באבטחה הנרחבת של ExpressVPN, שירות הלקוחות המוביל בתעשייה, וממשק האפליקציה הידידותי למשתמש, זה ברור ש-ExpressVPN בהחלט שווה את המחיר.

אם אתם מחפשים VPN פרמיום עם מחיר ידידותי יותר לכיס, נסו את NordVPN.

אם אתם רוצים חיבור ליותר מכשירים במחיר נמוך בהרבה, נסו את Surfshark.